网站制作这件事,比你想象的更有讲究
前段时间有个做外贸的朋友跑来问我:"老兄,我看同行都做了企业官网,你说我这小公司有必要跟风吗?"这个问题还真让我楞了一下。说实话,现在连街边卖煎饼的都弄个公众号了,企业网站这事儿吧,早就不是"要不要做"的问题,而是"怎么做才对路"的问题。
企业网站的门道在哪儿?
先说个反常识的观点——好多老板觉得网站就是个网上门面,花三五千找个模板套一套就完事了。说实话,这种想法可能比不做网站更危险。我见过太多企业网站点进去要么是十年前的设计风格,要么全是"专业领先""品质卓越"这类正确的废话,最夸张的甚至联系邮箱还留着126后缀(没有说126不好的意思)。
其实企业网站至少要解决三个核心问题:客户为什么选你、怎么找到你、凭什么相信你。拿我们常见的机械制造行业举例,同样是展示设备,有的网站只会甩几张参数表,而做得好的会把生产车间实拍、质检流程、客户安装案例都摆出来——后者转化率能差出好几倍你信不信?
那些容易被忽视的细节
说到这我要吐槽下某些建站公司的套路。他们最喜欢吹"响应式设计""HTML5技术",听着挺唬人,但关键问题是一个字不提。比如:
- 网站打开速度超过3秒?62%的用户直接关页面走人 - 手机端操作要放大缩小才能看清内容?告辞 - 联系电话藏得比海底捞的暗号还深?这生意没法做
有次我帮亲戚看他的建材网站,好家伙,产品分类里居然有"其他"这个选项,点开足有200多个产品——这跟把文件扔桌面还说"我整理得很好"有啥区别?更绝的是,网站底部赫然写着"版权所有 2008-2010",好家伙,时光胶囊啊这是。
内容才是硬通货
现在建站技术都很成熟了,关键差异反而在内容运营上。我发现个挺有意思的现象:越是技术出身的老板,越容易把网站做成产品说明书;而销售出身的呢,又常常搞成过度包装的广告册。其实最好的企业网站应该像是个专业又热心的销售顾问:
1. 说人话:把"采用高精度数控机床"换成"误差不超过头发丝的三分之一" 2. 讲证据:比起"服务过500强企业",不如放段客户采访视频 3. 留钩子:每个产品页最后别忘加个"获取定制方案"的浮动按钮
记得有家做实验室设备的企业,他们的案例展示特别聪明——不是简单罗列客户logo,而是用时间轴展示从初次接触到售后维护的全流程,中间还穿插着检测报告片段。这种设计让潜在客户一看就懂:"哦,原来和他们合作是这样的体验"。
别把钱花在刀把上
关于预算这事儿我得说句大实话:普通企业官网,2-5万预算完全够做出不错的效果。但现实中常见两种极端:要么贪便宜找学生兼职做,结果后期维护哭都找不着人;要么被忽悠着上了几十万的"定制系统",最后发现用的还是开源程序改的。
建议把钱花在这些刀刃上: - 用户体验优化(特别是加载速度和移动端) - 高质量原创内容(产品拍摄/场景图/案例视频) - SEO基础配置(别笑,现在还有网站meta标签全是空的)
有个做食品包装的客户就吃过亏,他们花大价钱做了酷炫的首页动画,结果发现80%的客户都是从百度直接点进产品页的——那些烧钱的动效根本没人看。后来把预算转去优化产品详情页,询盘量反而翻了一番。
持续运营才是开始
很多老板觉得网站上线就万事大吉了,这想法跟办了健身卡就觉得会瘦一样天真。我见过最用心的企业网站,他们的博客每周更新行业干货,产品页面会随季节调整展示顺序,连404错误页面都设计成有趣的寻宝游戏——这样的网站才真正具有生命力。
说个细节:现在智能客服机器人已经很普及了,但有些企业非要搞成"猜你想问"的自嗨模式。有次我点开咨询窗口,机器人第一句话是"请问您想了解我们的发展历程吗?"说实话,客户真正想问的八成是"最低多少钱"和"几天能交货"吧?
写在最后
可能有人会觉得,在短视频当道的年代,企业网站是不是过时了?但我的观察恰恰相反——当流量越来越贵的时候,一个能24小时展示专业形象、承接精准流量的官网,反而成了性价比最高的选择。就像线下生意讲究"黄金地段",在互联网世界里,企业网站就是你的永久产权商铺。
下次再遇到有人问"要不要做网站",我的答案很明确:做,但千万别将就。毕竟在这个看脸的时代,连网站都敷衍了事,客户怎么相信你会认真对待产品呢?